顧客調查問卷

1、你是:

男生 女生

2、您平均每隔多久購買一次護膚品:

半個月 一個月 半年 一年或以上 其他

3、您愿意在護膚品上花多少錢:

100元以內 爽膚 眼部護理 嫩膚

4、您購買護膚品是買單件的還是成套的

單件 成套

5、您喜歡哪個國家的護膚品

單件 成套 日本 韓國 不清楚來源地

6、(多選)您是通過哪些渠道了解護膚品的相關信息

報紙/雜志 電視/網絡 朋友推薦 營業員介紹 其他

7、您覺得護膚品最主要的目的是什么

使自己更美麗、自信 保持肌膚健康 大家都用我也跟風

8、(多選)若您要購買護膚品,一般在什么地方購買

品牌專賣店 百貨商場、超市 網上購買 學生代理 其他

9、(多選)您選擇護膚品時考慮的主要因素是

品牌 價位 效果 包裝 促銷 其他

10、您現在使用的是什么牌子的護膚品,滿意嗎?

11、您最想改善的皮膚問題是什么

12、您的使用率是?

每天都用 一周4-6天 一周1-3天 不用

13、您的皮膚屬于那種?

干性 中性 油性 混合型 敏感性

14、您希望產品能達到哪種功效??

美白 保濕 控油 控痘 祛斑 防曬 其它

15、你一般使用哪種狀態的產品?

水狀 乳液

16、你最注重的因素是?

功效 包裝 品牌 價格 其它

17、您覺得哪款產品最不可缺少?

洗面奶 爽膚水 乳液 面霜 眼霜 隔離霜

18、你覺得我們公司的產品怎么樣?

極滿意 滿意 較好 一般

19、你覺得我們在哪方面還要加強?